GARANTÍA ORIGINARIA

En Originaria, nos aseguramos de ofrecer joyas de plata de ley 925 y 950 de alta calidad. Por eso, todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de compra.

¿Qué cubre la garantía?

Defectos de fabricación.
Daños durante el envío.

¿Qué no cubre?

Daños por mal uso o golpes.
Desgaste natural o contacto con productos químicos.
Pérdida o robo.

¿Qué pasa si pierdo un arete o una parte del set?

No te preocupes. En Originaria puedes comprar la pieza faltante por separado, como un solo arete, si contamos con stock disponible. Queremos que sigas disfrutando tu joya sin reemplazar todo el par.

¿Puedo acceder a mantenimiento?
Sí. Ofrecemos un servicio de limpieza y mantenimiento para joyas compradas en Originaria, con un costo mínimo adicional. Escríbenos para coordinarlo y adjunta una foto del producto y tu número de pedido.